Decálogo

Como punto de venta:
- Ofrecemos siempre a nuestra clientela la mejor atención de manera totalmente personalizada.
- Deseamos ofrecer a nuestros clientes la garantía de nuestro esfuerzo en una formación continuada.
- En Osina Ekodenda, lo que no tenemos se lo conseguimos en el menor y mas breve plazo de tiempo.
- Nos comprometemos con nuestros clientes a ofrecerles no tan solo un punto de venta, sino también de información.
- Nos comprometemos a continuar con nuestra política de mantener siempre los precios de venta al publico marcados por los fabricantes.

Como punto de venta de productos ecológicos: 
- Nos comprometemos a intentar conseguir siempre género fresco de origen lo mas cercano posible.
- Nuestros productos productos jamas contendrán ningún elemento transgénico.
- Los productos de limpieza y cosmética tendrán la garantía de no estar testados con animales.
- Utilizaremos lo menos posible bolsas de plástico, comprometiéndonos a en un plazo de tiempo medio a utilizar bolsas reutilizables.
- Nos comprometemos a ser consecuentes con nuestra filosofía, reciclando todo, y siguiendo cualquier pauta que nos ayude a mejorar nuestro entorno tanto humano como medioambiental, tanto lejano como cercano.

Como comercio comprometido con el desarrollo sostenible y el medio ambiente:
- Nos comprometemos a intentan adquirir nuestros productos, siempre que se pueda, directamente del productor, y siempre de puntos de origen lo mas cercanos posibles.
- Que nuestros proveedores tengan a su vez un compromiso como empresa de respeto al medio ambiente y a utilizar un sistema de compra justa para con el productor
- Rechazaremos cualquier producto que utilice mano de obra infantil o sea sospechoso de explotación social.
- Apoyaremos aquellos productos que reviertan parte de sus beneficios en cooperativas de trabajo de mujeres, en aquellos lugares en los que la mujer es socialmente rechazada.